Tecnologia da Informação
Usamos
o termo “Tecnologia da informação” (ou TI) corriqueiramente em nosso dia-a-dia.
Nos referimos aos nossos departamentos e equipes como TI, temos cursos acadêmicos que tratam de gestão de TI, produzimos
software, compramos hardware, e, no fim, chamamos tudo de TI.
Mas
neste universo tão vasto como podemos, então, definir “Tecnologia da informação”? A pergunta parece
obvia, mas a resposta não é trivial (aqui, não irei me ater aos significados
subjetivos que TI pode ter, pois não seria possível definir coisa alguma, quero
me reter o significado propriamente dito do termo). Tente por um momento definir tecnologia da Informação, e logo perceberá que pode
ser mais difícil do que parece.
Em
busca de alguma definição, tentarei entender separadamente o que é tecnologia e
o que é informação.
Tecnologia
Quando
falamos em tecnologia, imediatamente nos vem a mente toda forma de equipamento
eletrônico que está disponível em nosso mundo atual. Dizemos que algo é que de
altamente tecnológico quando é capaz de realizar grandes feitos através de
hardware e software (como um foguete que leva o homem ao espaço). Nos
esquecemos que, em relação a história da humanidade, o surgimento destes
equipamentos é recente, e que a tecnologia é algo muito mais antigo e muito
mais amplo. Desde o domínio do fogo até as caminhadas espaciais, temos
produzido grandes feitos de alta tecnologia, pois exigiram que o homem
estudasse o ambiente e encontrasse maneiras criativas de resolver problemas. O
que é importante perceber aqui, é que tecnologia é um conceito que não pode ser
reduzido a aparelhos cheios de botões que compramos em lojas especializadas.
Tecnologia deve nos remeter as inovações criadas para resolvermos problemas que
enfrentamos diariamente.
Informação
É
impossível falar sobre informação sem antes introduzirmos o conceito de dado.
Dado é uma seqüência de símbolos puramente sintática, ou seja, é uma entidade
que sozinha não possui significado. Por exemplo, se eu digo apenas “340”, isto
não quer dizer muita coisa, mas se eu contextualizo dizendo também “é o número
de páginas de um livro” ou “é o número do bilhete premiado que ganhará uma
viagem”, o número “340” é contextualizado e passa a ter um significado, ou
seja, deixa de ser um dado e passa a ser uma informação. A informação é uma
abstração que representa algo significativo para alguém em determinado
contexto. Sendo uma abstração, não podemos guardar a informação em uma entidade
computacional, para tanto temos que reduzi-la a dados.
Mas se
tudo o que conseguimos com hardware e software é guardar dados, então porque
falamos de tecnologia da informação? (e não de tecnologia de dados ?) De fato, temos que ter consciência que
nunca transitaremos informações de um ponto a outro, por mais que usemos os
componentes mais caros e contratemos os profissionais mais competentes, no fim,
estamos processando e transmitindo dados. Mas não basta levar dados, temos que
sabe o que levar, quando levar e a quem levar.
Não há
nada mais gratificante do que abrir um sistema, o site de um banco por exemplo,
e conseguir os dados que precisamos rapidamente, de forma que instantaneamente
eles se “transformam” em informação e podemos tomar várias decisões em questões de minutos.
Por outro lado, não há nada mais frustrante do que procurar um simples telefone
no site de um fornecedor, e depois de rodar o site todo encontrá-lo perdido em
uma sessão do site pouco provável.
A
sensação que tenho aqui é que um dado pode ser considerado bom quando, ao
recebê-lo, já não o distinguimos mais da informação, ele parece ser a própria
informação. Ao fazermos isso, estamos conseguindo gerar no receptor informações
que valham a pena, ou seja, estamos criando um modo de transmitir algo abstrato
(a informação), estamos fazendo tecnologia da informação.
Deste
modo, uma possível definição para Tecnologia da informação é:
“Tecnologia
da Informação é inovar, de forma criativa, o modo que levarmos dados as pessoas
certas, no lugar certo e no momento certo, de forma que estes dados possam ser
rapidamente interpretados pelo receptor (que é quem gera a informação),
aumentando consideravelmente as chances de uma decisão ser tomada
corretamente.”
Apesar
de normalmente fazermos isso utilizando plataformas computacionais, o termo
“Tecnologia da informação” não implica obrigatoriamente no uso de hardware e
software.
Fonte: www.apinfo.com/artigo82.htm
Tipos de Software
Software Básico – é o programa considerado essencial para o funcionamento de um computador. Sem ele o computador não funciona.
Exemplo de software básico:Sistema Operacional Windows e Linux.
Software Utilitário – é qualquer programa não obrigatório para o funcionamento do computador porém, é considerado extremamente útil para o seu bom funcionamento.
Exemplo de Utilitário: Anti-vírus.
Software Aplicativo – são programas que tem aplicações práticas para o usuário. Também não são obrigatórios para o funcionamento do computador, porém, quando instalados, oferecem praticidade para os usuários.
Exemplo de Aplicativos: Word, Excel,Power point, navegadores e jogos.
